L'Orchestrateur

Chef d'orchestre du casting

Il reçoit la demande, la comprend, choisit l'agent compétent et lui passe la main. Il ne touche jamais lui-même aux données métier : son seul métier est le routage et le suivi de la boucle.

Connecteur de prédilection

Aucun connecteur métier : il route, il ne fait pas

Cet agent n'appartient à aucun produit : il coordonne les six autres.

Outils types

  • router_demande
  • ouvrir_boucle
  • consigner_verdict
  • escalader_humain

Routines connues

  • Tri du matin : répartir les demandes arrivées la nuit entre les six agents
  • Verdict hebdomadaire : rassembler les métriques de chaque routine et rendre gardée / ajustée / retirée

Les tutoriels qui le concernent

Le reste du casting